Ваш регион:
Любой регион

Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения: 14 ноября 2016 г. 15:44:00
Компания: TimePad, Москва
Уровень дохода: от 50 000 рублей
Опыт работы: 1-3 года
Тип занятости: 8-часовой рабочий день с пн по пт
Специальности: Маркетинг / Реклама / PR , Продажи
Ваш отклик отправлен

TimePad – сервис #1 в России для организации событий, регистрации участников, продажи билетов и привлечения дополнительной аудитории. Компания существует с 2008 года, помогает делать классные события 60 000 организаторам и распространяет каждый месяц более 300 000 билетов. Уже 7 миллионов людей посетили мероприятия, организованные с помощью сервиса TimePad. 

 Многие наши пользователи удивляются, когда узнают, что над развитием TimePad работает совсем небольшая команда – всего около 40 человек.

В такой небольшой команде каждый человек очень сильно влияет на результат работы всей компании. И это невероятно круто – осознавать, что благодаря тебе каждый день жизнь миллионов людей становится интереснее и насыщеннее! Мы считаем, что идеальная работа должна быть именно такой.

А еще, работа в TimePad – это:

  • Интересные и непростые задачи
  • Возможность учиться и развиваться в интересных направлениях
  • Индивидуальный график работы для каждого члена команды
  • Работа в молодой и увлеченной команде
  • Уютный офис в 10 минутах от м. Курская

Наша команда, работающая с клиентами - это люди с разнообразным опытом, среди нас есть как специалисты с большим опытом по продажам, так и недавние студенты, вся команда до работы в TimePad участвовала в организации мероприятий, многие продолжают участвовать и сейчас, посещать множество разнообразных событий, мы любим мероприятия и понимаем организаторов и участников мероприятий как никто другой. 

 

Что вдохновляет нас, людей, работающих в TimePad? Почему работать вместе с нами настолько интересно и захватывающе?! 

 

Вы будете работать с организаторами фееричных, интересных и полезных мероприятий - от больших конференций, музыкальных фестивалей, спортивных соревнований со сложной процедурой регистрации до камерных событий и творческих курсов. Каждый организатор мероприятия, работающий с платформой TimePad уникален, поэтому у вас не будет двух одинаковых телефонных разговоров или одинаковых встречи. Каждый из нас - консультирующий эксперт и супер-профи по организации регистрации и продажи билетов на мероприятие. Мы постоянно учимся и сами посещаем множество образовательных мероприятий, возможность развиваться в команде и работе - большая ценность для нас.

Менеджер по работе с клиентами

Что предстоит делать:

  • Обрабатывать заявки от клиентов, подбирать наиболее подходящие каналы продвижения, закрывать клиентов на заказ
  • Анализировать результаты рекламных кампаний клиентов, помогать их оптимизировать, превращать разовых клиентов в постоянных
  • Возвращать клиентов, которые перестали заказывать услуги, выяснять причины отказа, работать с возражениями
  • Работать с теплой базой клиентов крупных событий (организаторы конференций, форумов, фестивалей, тренинговые центры и др.), помогать им в вопросах, связанных с полноценным использованием функционала TimePad для эффективной реализации поставленных задач
  • Заключать договоры с организаторами крупных мероприятий, донося ценности решения именно для них

Что для этого нужно:

  • Активность, настойчивость и целеустремленность
  • Умение слушать и понимать потребности клиентов
  • Умение и желание много общаться по телефону и электронной почте
  • Умение вести переговоры, выявлять потребности клиентов, работать с возражениями
  • Желание развиваться в сфере продаж
  • Большим плюсом будет опыт в области рекламы или диджитал, опыт работы в рекламном агентстве
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Уверенный пользователь MS Office (в частности, MS Office Excel и MS Office PowerPoint)
  • Стрессоустойчивость

Какие условия:

  • Полный рабочий день с 10 до 19, график 5/2
  • Трудоустройство по ТК, белая зарплата
  • Отличные возможности для саморазвития
  • Работа в молодой и увлеченной команде
  • Уютный офис в 10 мин ходьбы от м. Курская
  • Чай-кофе-печеньки в офисе

 

×